照片中的店在屋久島安房的附近,有機會再來寫。
感謝一位友人,我才漸漸注意到在日本生活是件極度珍貴的事情,對於不小心把這當作是件稀鬆平常的事而不去記錄它,最近慢慢開始在反省。
前幾天日本電視台介紹了「讓人感激的困擾(ありがたいめいわく)」,感覺還挺有趣的,所以上來分享分享。
所謂讓人感激的困擾就是有些人會自以為在替對方著想但事實上只是在增加對方的困擾,大概很多人都會有類似的經驗。而在各行各業當中,感謝客人設身處地替人從業人員著想但其實有些舉動是沒有必要的,節目中就介紹了三個例子:
1.離開旅館的時候把棉被摺好。
其實我也不太能理解這項舉動,會做這件事的人大概是為了讓旅館的人認為「阿,這位是好客人,離開時還把房間弄得這麼乾淨。」所以在離開旅館的時候,特地把被子摺好,但其實,這很沒有必要。節目中就特地找來三位旅館的清潔人員,實地演練,當客人把被子摺起來打掃人員再換被單的時候,平均來說會多十秒,或許有人會認為這十秒沒甚麼差,但在房間多的時候,這十秒之差可能就會造成客人想進房,房間卻還沒有整理好的情形。
另一個可怕的是,如果有些清潔人員擅自以為摺好的棉被是乾淨的結果不換床單,結果害到的是下一位客人阿。
既然都付錢了,使用過的東西就讓它在使用過的狀態吧。
2.在飲食店擅自把店員端來的飲料拿到桌上
當店員端飲料過來的時候,如果擅自把盤子上的裝在玻璃杯的飲料(生啤酒也許比較好想像)自行拿起來的話,其實對店員來說是件很困擾的事。節目中就把那盤子放在磅秤上觀察,當盤子上的生啤酒突然被拿走一杯的時候,其實那瞬間壓力變化還挺大的,最糟糕的結果就是造成店員重心不穩剩下的生啤酒全部打翻在地板上。
真可怕。
3.剪頭髮的時候擅自把頭傾斜
好吧,我承認常常幹這件事情。剪頭髮的時候自以為設計師需要我的頭傾斜著45度之類的就擅自把頭徹一邊去了,原來設計師在心中吶喊不要亂動。
後來想了想,設計師再練習的時候,那個頭原本就是不會動的,那麼真人好像也沒有那個必要自己把頭徹一邊,一整個長知識了。
大概生活中還有一堆讓人感激的困擾,就像那個比「耶」的手,雖然感謝同事幫我增加畫面的豐富度但其實在下覺得那手有點不需要一樣。
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