回台以後好像都在忙一些不知道到底有沒有生產力的事
一開始先弄了退休金，之後和友人吃飯見面聊聊天
再來開始忙著看日劇，
看了日劇以後又忙著追兩年份的漫畫
就這樣兩個半月過去了(汗....
前天退休金公司(Sunsuper)不知為何寄來了一封信
說是線上會員那邊有封信要我去看看
但是自從領到退休金以後登入就會變成
於是這次我決定利用線上詢問的功能來看看到底有甚麼重要通知要給我
(話說上次打國際電話到他們那噴走了兩百多塊的電話費....)
首先去他們的首頁最下方有Contact us
進去以後完全找不到E-mail，所以之前才以為沒辦法寄信問事情
不過現在終於知道怎麼用了
直接將問題打上去按傳送就會有人寄信來了
其實他們的設計還不錯
首先選擇「我是會員」
應該就是因為是他們的會員才會有問題要問他們...
非會員可以選Person with a general enquiry(有問題的人...)
想不到選好以後就出現要填基本資料的格子
再來就是把那些很基本的資料全部填上去
最下方是留言，想上傳檔案也可以喔
這次呢我也懶得管那個寫作格式
想說就隨性地寫我要幹嘛
「
Hello, I got the e-meil from Sunsuper, the lette said
"You have a new Statement or Letter to view in Member Online.
Document Name: Insurance cover has started notice
To access this communication please log in."
But after I logged in, the page said "Member search unavaible"
Please check with the attachment.
Could you please tell me how can I see the Statement or Letter?
Thanks a lot.
」
(嗨，我從你們那邊收到一封信寫著
"線上會員專區有一封信或聲明可以觀看，
文件名稱：保險通知已經開始
要看這份溝通請登入"
但當我登入以後，頁面顯示"無法找到該會員"
請看附加檔
可以請你告訴我如何看到那封聲明或是信嗎
非常感謝)
因為我英文實在沒也好到哪裡
所以我看不懂他們寄來那封信的第二句
甚麼叫保險通知已經開始
可是他們又用Statement感覺好像很重要的東西
所以我才會試圖想要聯絡他們
但登入以後還是無法找到該會員
但是右下角卻出現「上次登入時間九月二十一日」
反正看到可以列印所以把那頁列印成pdf檔順便放到附加檔給他們看看
最後記得把「Submit Enquiry」按下去，就可以等回信啦
經過了一天半，信就出現了
信件內容的大意就是說根據我提供給他們的資料
我的會員資格已經被關閉了，詳情請看附件
會收到那封信可能是我還有其他的帳號在他們那邊
所以請我再一次提供相關資料給他們搜尋
想了想，錢領了，也確定沒有其他的帳號
就算再提供相同的資料也是相同的結果，所以決定不理他們了
倒是獲得Sunsuper原來可以線上和他們談話的資訊
不過信中也提到使用線上諮詢大概是兩個工作天才會收到回覆
他們更歡迎直接打電話過去
所以如果還在澳洲出現和退休金有關的問題
就直接打電話過去會更迅速解決問題吧
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